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核心市场转移,香港迪士尼将深耕广东

作者:尹力|时间:2016-10-10 12:33|来源:zhaoyinwanda.com资讯网|评论数:|字号:[小] [大]
核心提示:核心市场转移,香港迪士尼将深耕广东

(原标题:核心市场转移,香港迪士尼将深耕广东)

高端访谈

自去年庆祝开园十周年以来,香港迪士尼经历了一系列重大变化。从增加和升级娱乐项目,到今年3月的裁员,而16日将开业的上海迪士尼乐园,无形中又让各方对香港迪士尼的各种动静进行诸多猜测。在此背景下,南方日报记者专访香港迪士尼乐园销售及营销市场推广副总裁王万民及香港迪士尼乐园度假区公共事务副总裁蔡少绵,探讨香港迪士尼如何应对挑战优化市场策略,利用IP快速反应,吸引更多年龄层的游客。

南方日报:马上就是暑期旅游旺季,香港迪士尼有哪些措施来吸引游客?

蔡少绵:6月11日,全新项目“星球大战:入侵明日世界”将正式开幕,这个项目有非常特别的体验,相信将会吸引不少游客来到迪士尼。同时,我们也推出了自己的App,游客可以从中获取最新资讯、表演时间以及GPS导航地图。此外,针对广东游客的快乐通行证政策仍在实行中。

南方日报:为什么专门针对广东游客推出优惠,说明华南市场非常重要?

王万民:是的,约有四成游客是来自内地,最主要是华南地区的游客。不过以前乐园把资源集中在广州、深圳等大城市,而从今年起我们把珠三角地区8个城市定为乐园的核心市场,积极增加省内至二线城市的销售网覆盖及渗透率,开拓机遇。对香港迪士尼来说,拥有一亿人口的广东省市场潜力巨大,深耕广东市场与开发回头客是非常重要的策略。

南方日报:迪士尼拥有强大的IP,香港迪士尼乐园利用这些IP的效果如何?

蔡少绵:2015年我们曾推出《冰雪奇缘》《头脑特工队》为主题的节目,吸引大批游客到访。根据调查,来自广东的游客有超过两成专门为《冰雪奇缘》冰雪小镇而来,还有超过三成游客表示这个项目是到访乐园的其中一个原因。这说明IP为我们带来了非常好的效应,基于此在今年年底我们还将推出全球首个漫威英雄“钢铁侠”为主题的主题区“铁甲奇侠飞行之旅”。

除了这些建设周期较长的项目外,我们也越来越多用“轻运营”的方式,快速将“电影明星”带到乐园,并配套周边餐饮、酒店、商品等。比如《疯狂动物城》下映之前,游客就可以和朱迪和尼克合影,相关周边商品抢售一空。

南方日报:从《星球大战》到《钢铁侠》,我们注意到这些新推项目似乎更针对男性游客?

蔡少绵:是的,以往乐园的目标客户群体主要是家庭客和女性游客,而我们希望男性游客也能在这里玩得开心,而不是陪着孩子或女友来但自己却很无聊,这将会是我们未来客群拓展的重点之一。

南方日报:在市场营销方面,除了深耕广东市场还将采取哪些措施?

王万民:还有两个重要策略:把交通促进客流增长的优势最大化发挥;善用电商渠道,推广特色产品。近年来高铁的发展对乐园游客拉动很大,港珠澳大桥即将通车,2018年内地连接香港的高铁完工,加上乐园布局的点对点跨境巴士,提供往返15个广东省内城市、超过20个跨境巴士票务服务点,交通的便捷预计对乐园的客流带动效果巨大。

另一方面,我们在阿里旅行开设专卖店、微信开设微店,不断拓展直销渠道,同时也保持和旅行社、OTA的良好合作,多样化的渠道是我们的优势,也希望借此提供更多特色产品、更好的体验给游客。南方日报记者张婧


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